热点新闻 >> 返回 您当前所在位置:首页 > 新闻中心 > 热点新闻 > 正文

公交职工坚守工作岗位 创新、优服获市民点赞

更新时间:2015-02-28 11:23:00点击次数:4045次字号:T|T

凯歌声声蛇年去,鼓声阵阵羊年来。为做好春节期间运营工作,保证乘客顺利安全出行。公交总公司在春节期间根据客流变化,科学灵活调度;总公司领导发扬往年 优良传统,除夕夜上线跟随末班车,正月初一深入一线运营场站慰问,为职工送去饺子、汤圆和新春祝福;机关工作人员在正月初六当天放弃休假,为迎接返程客流 高峰来到各大客运枢纽站点上岗执勤,领导和一线员工一起加班加点,采取多项措施保障乘客安全出行,确保保定市民过一个祥和团圆的新春佳节。

公交人节日坚守一线平安运送乘客114万
对联、窗花、红灯笼……当喜庆的中国红洋溢在大街小巷,人们忙着走亲访友之际,保定公交公司千余名驾驶员、调度员、修理工和后勤职工放弃休息,坚守在城市客运一线,为乘客顺利、平安地回家过年做好了交通运输保障。
节前,保定公交根据节日市民出行特点,提前制定了春节车辆营运计划,对所有营运车辆进行了安全检查,并对涉及转向、制动、灯光等部位进行了重点排查,提前 完成了所有车辆维修保养工作。同时对途经火车站西广场、客运中心、高铁东站等交通枢纽的公交线路进行了合理安排,千方百计保障春节出行乘客的乘车需求。
节日期间,公交公司领导班子、管理人员全部深入各大公交站点指挥调度,加强现场管理,各营运公司合理调配运力及班次,加大高峰时段行车密度,安排应急备用 车辆随时准备疏散高峰客流,后勤工作人员认真搞好车辆安保工作,车间抢修车随时待命,保证车辆抢修到位,车辆能准点出场。
初步统计,除夕至年初六,七天假期保定公交63条公交线路正常运行,近1100辆公交穿行于大街小巷,平安运送乘客114.07万人次,未发生乘客滞留现象。为节日期间市民出行、探亲访友提供了有力保障。
除夕夜领导跟末班车大年初一慰问一线员工
除夕夜当晚21时许,在由火车站西广场发往客运中心的1路末班车上,乘坐这最后一班车的十名乘客并不知道,公交公司总经理杨冬梅就在她们当中。“这是公交 公司的老传统了,为了发扬公交优良传统,公交总公司领导及机关中层干部在除夕晚上都会跟随末班车服务。”杨冬梅总经理和乘客介绍说。
车上的七名乘客是留在保定做生意过年的外地人,他们表示,除夕夜只有这么少的乘客,公交驾驶员还在坚守岗位,让他们非常感动。对于杨总的到来,这些乘客都感到十分意外和惊喜,并对辛勤的公交人表示了赞许,也同样向当班驾驶员和杨总送出了新春的祝福。
车辆行驶途中,又上来了三位乘客,他们是一家三口,准备回家过年。杨总和他们攀谈起家常来,当得知遇到了公交公司总经理跟随末班车为乘客服务,这一家三口 感到特别激动。“没想到除夕夜最后一班车,就几名乘客还受到如此的礼遇。公交司机太辛苦了,别人都在过节,你们还要坚守岗位,领导还跑在第一线,真是亲民 的公交人,我代表家人给你们拜年了。” 
大年初一,在万家团聚、喜迎农历新年的时刻,上午9时许,杨总及班子成员来到公交公司各场站进行慰问,为坚守在岗位一线的员工送来了饺子和汤圆等慰问品。 当吃上了一口香喷喷的饺子时,一线的驾驶员们都纷纷表示:“好吃,谢谢杨总和公司领导的关心。”杨总也欣慰地向员工们表达了总公司领导对一线职工的关怀, 并给大家拜年,送出了新春祝福,希望新的一年公交人干劲更高,公交事业更加辉煌。

春节期间,为了更好地引导市民乘车,规范公交车辆进站,保定公交还安排了机关人员在正月初六前往市区客流量较大的公交站,如:火车站、客运中心站、保定东站进行站岗维序,引导市民有序排队,文明乘车。

春节公交好事多乘车市民齐称赞
春节假期,公交公司一线职工放弃与家人团聚的机会,在工作中兢兢业业,做好自己本职工作,方便市民节日期间出行的同时,也做出许多好人好事,他们认真的工作态度和优质的服务受到了市民的赞誉。
大年初二,一公司106路车售票员刘隆霞捡到一件大衣;大年初五,二公司56路驾驶员胡志霞捡到一个钱包,内有身份证银行卡等重要证件,及时交还失主并收 到感谢信;腊月二十七,四公司11路驾驶员桑艳旺捡到一部价值4000余元的手机,交还给心急如焚的马女士;大年初二,五公司25路驾驶员李如意捡到装有 王先生重要文件的皮包,大年初六,五公司8路车驾驶员张宁捡到史先生价值800元的衣物,他们都收到了乘客的感谢信;除夕夜当天,六公司107路车驾驶员 李保奇一人两次拾到乘客遗失物品,一个是乘客王先生遗失的钱包,内有身份证银行卡等重要证件和零钱,一个是顾女士丢失的价值800余元的手机一部,事后李 保奇收到了乘客的两封感谢信;大年初五,七公司35路车驾驶员李会中拾到乘客蔡女士价值200元的水壶一个,受到了蔡女士的表扬;大年初二上午,九公司 23路驾驶员郭永胜捡到乘客王女士遗失的书包,内有个人重要物品,大年初四下午,九公司57路驾驶员任保山拾到乘客张先生遗失的生活用品,二人均收到表扬 信各一封。
据了解,春节期间,不少公交司机都捡到了乘客的手机、钱包等贵重物品。每当捡到乘客的失物,他们都会仔细核实、妥善保管,并尽量想方设法快速交还失主。
公交车装扮一新迎春节驾驶员新增新春迎客语
春节期间,乘坐公交一公司4路、15路,二公司1路以及十公司103路车出行的乘客们都惊喜地发现与以往公交车不同的是,这几条线路的车厢内都“穿上”了 节日的盛装。原来,驾驶员们为了给车厢营造出暖暖的年味儿,购买了节日喜庆物品装饰车厢,营造出浓浓的节日氛围。
一公司4路内挂满了象征节日喜庆的大红灯笼,15路车贴上了窗花,福字,年年有余的喜庆年画;省级劳模潘朋驾驶的1路车除座位上换了崭新的棉座垫外,还贴 上了窗花、福字和画有鞭炮的吉祥年画,上下门也铺上了火红喜庆的崭新脚垫;十公司103路巾帼线路也创新十足,除了贴窗花,她们还把羊年的吉祥物,一个个 可爱的小羊挂在了车厢内,并在过年期间用“过年好,欢迎乘车!”的迎客语引导乘客上车。同样,七公司102路驾驶员李治,过年期间每到一站对上车的乘客都 会说:“您好,欢迎乘车,过年好”,对乘客下车时说:“下车慢走,请注意安全”等文明迎客语。新春迎客语的使用,受到了乘车市民的赞誉。
车内的喜庆装饰和暖暖的新春乘车问候语,为每位上车的乘客送去公交人的新年问候。在喜庆佳节也温暖着乘客的心,市民乘车后,纷纷赞誉过年还在坚守一线岗位的公交人。
呵护公交车后勤人员“24小时”保畅通
春节期间,为确保线路正常运行,保定公交公司修理厂、配件采购配送中心等后勤部门安排职工放弃节日休息加强抢修力量,确保节日服务保障正常。
在“安全生产,精心保养,服务一线,保证运营”的服务宗旨下,为了贯彻落实总公司关于做好2015年春节工作的精神,根据总公司的要求,公交公司修理厂结 合实际情况,在节前对全厂进行了全面清理,对机工具各种用电设备,电源插头全面进行排查,对消防设施进行了检查,召开全厂职工会议,协调组织春节期间工 作。
修理厂还对所辖场站的全部车辆进行了重点部位如刹车、转向、电路等进行统一排查,尤其是对实业公司的老旧车辆进行了重点排查,登记在册由负责人统一验收合 格。一保二保作业严把质量关,杜绝带病车辆上路,保证车辆技术状况良好。修理厂负责人还与各分公司负责人对节日期间站修及维修保养等问题进行沟通,合理安 排值班人员,提前做好春节期间车辆的维护工作,完善春运期间的各类应急预案,应急小分队24小时随时待命处理突发问题,保持戒备状态做到随叫随到,确保紧 急抢修能力。
据了解,春节期间修理厂没有让一辆带病车上路,公交车辆未发生一起质量、安全事故,修理厂全体职工齐心协力,确保了春节期间车辆的正常运行。
春节后上班第一天千余辆公交车一线保畅通
大年初七,是节后上班的第一天,公交人更不敢有丝毫的松懈。为了保证广大市民在节日期间的顺利出行,节日期间所有公交干部职工坚守公交一线。大年初七迎来首个客流早高峰,公交公司的公交车运转起来,没有一辆“歇火”、“趴窝”。
上午9时许,公交公司召开了收心会,把节后职工教育、节后营运安排一一做了安排部署,拉开了新一年公交运营服务的序幕。
其实,这样的生活,也是所有保定公交人的真实写照。据了解,目前保定公交公司负责市区60余条公交线路的营运任务,千余台公交车,承担着市区繁重的客运 量,“公交是城市生活的第一道工序,人家忙,咱也忙,人家不忙,咱更忙”,公交总公司总经理杨冬梅如是说。“虽然工作辛苦,永远与节日无缘,永远处在紧张 的工作状态中,但公交人却没有怨言,能够让这么大的一座城市365天天天正常运转,正是城市公交服务乘客的意义所在,也是我们每一个公交人为之不懈努力的 力量源泉。”
(编辑:admin)
栏目导航

保定公共交通有限公司

-----地址:河北省保定市裕华东路1209号

-----邮编:071000

服务监督电话

-----电话:3010111