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以司为家为祖国献礼 以岗为荣为公交添彩 国庆假期 公交人坚守岗位保障市民出行

更新时间:2018-10-09 17:44:20点击次数:207次字号:T|T

以司为家为祖国献礼 以岗为荣为公交添彩

国庆假期 公交人坚守岗位保障市民出行

祖国江山万里秀,神州大地花似锦。国庆期间,当人们都在享受难得的美好假期时,公交人却依然默默地坚守在岗位上,无论是在站台上、高校门前、客运枢纽站还是城市的大街小巷,处处都能看到保定公交上至董事长及班子成员下至每一位公交职工紧张而忙碌的身影,他们为了让百姓充分享受到绿色公交的便捷、高效服务,竭尽全力为乘客出行带来最大便利。仅10月1日至7日,保定公交就新增“保定通”用户近7千人,近8万名保定通用户享受到多重优惠;10路及10路(区间)车1600余人享受到IC卡乘车优惠。国庆期间安全运送乘客246.7万人次,发车趟次34056趟,增发定制公交150余趟。

在圆满完成乘客运送任务的同时,离不开公交人的坚守与辛勤付出。今年十一与往年有所不同,因市区道路整治提升工程施工,40余条公交线路绕行,驾驶员的劳动强度明显增加,既考验驾驶技术又考验每一个人的综合素质。他们既是驾驶员还要当好安检员、疏导员、解说员,由于反复报站、为乘客解答绕行询问,嗓子喊哑了也不敢多喝一口水,一趟车运营两三个小时,甚至半天下不了车也是常有的事,尤其是10月7日返程高峰,很多人下午4点才匆匆吃上几口中午饭,下车时才感觉到由于长时间驾驶为腰颈部带来的不适,稍稍活动一下就又投入到运营中。后勤管理人员在主要站点疏导客流、解答乘客询问,实时调度车辆,一站就是一天,用他们的话说:看见乘客越多,我们越有使不完的劲,能把他们及时安全地送达目的地就是我们最高兴的事。

公交人把回家留给乘客,把坚守留给自己,默默付出,无怨无悔。10月1日晚上,保定东站列车晚点长达两个多小时,造成大量乘客滞留。刚刚下班的K2路驾驶员郑亚丽、王根来、王洪涛主动请缨,直到将最后一批乘客送达目的后,他们才拖着疲惫的身躯返回家中,此时时针已指向凌晨2点;还有刚刚调到九公司的9路驾驶员代光宇,本该17点30分就下班的他,在完成自己的运营任务后,得知65路出现大间隔时,主动要求加入运营,回场时已过22点;一公司经理孔振国的爱人因生病国庆前刚刚出院,本该在假期好好照顾爱人的他,却义无反顾始终坚守在工作岗位上,没有休息过一天,指挥大家圆满地完成各项工作任务;市场服务部工作人员天天往返于满城、保定东站、雄安新区及各个场站查看客流,了解线路动态;十一假期,董事长杨冬梅及领导班子成员深入基层、现场指挥,激励职工克服困难、勇于担当,在听到驾驶员用沙哑的嗓音服务乘客时,立即安排人员买来润喉片分发到每一位驾驶员手中……

国庆期间,保定公交还有一支由二公司1路线“潘朋团队”的10名成员和一公司6位驾驶员组成的特殊“队伍”,他们应邀对雄安市民服务中心园区参观游客提供出行服务。为了圆满完成此项任务,总公司和分公司领导多次亲临现场指导工作,杨冬梅董事长更是身先士卒,她放弃节日休息时间多次亲赴营运现场看望职工,鼓舞士气。公交职工在服务期间每天认真擦拭车辆,对前一天的工作进行总结,排查解决隐患问题,完善服务。他们整齐划一的队伍、热情周到的服务、干净整洁的车辆和昂扬向上的风貌、团结协作的精神,赢得了雄安新区领导和游客的称赞,树立了良好的公交形象。一位雄安新区领导感慨地说:“这些驾驶员们以公交为荣、以公交为傲’,这种发自内心的热爱企业的情怀让我们感动!”黄金周期间共运行趟次598趟,安全运送游客达10万余人次。

一分耕耘一分收获。节日期间好人好事也是层出不穷,无论事情大小,无论物品贵贱,公交人都会及时伸出援手,尽最大努力为乘客提供帮助,得到广大市民的认可。10月1日28路驾驶员董建磊热心帮助迷路老人回家;10月3日33路驾驶员臧晓成捡到乘客丢失的笔记本电脑等物品归还失主;10月7日Q10路驾驶员刘玉峰、疏导员崔鹏华捡到乘客丢失的4000元现金及时归还……据统计,十一期间公交总公司共收到来电来信表扬20件封,锦旗6面,拾到现金22336元,笔记本电脑2台,手机9部,失物折合人民币54260元。在受到表扬的同时,还有一个小插曲,一名乘客反映乘车时把包丢在公交车上,司机捡到后归还,但事后失主发现包里的充电宝、数据线和耳机不见了,对驾驶员的行为产生了误解。对于失主的质疑,当事驾驶员豁达地说:“如果我想要那些东西可以把包收起来,完全没有这种必要,而且别说捡到东西了,就是捡了现金我们也会完璧归赵。我不会因为乘客的一次误解就不去做了,因为我坚信人本善良!”

十一假期在人们的意犹未尽中悄然落下帷幕,公交人不忘初心,团结的像一个人、干事是一条心、奋斗朝一个方向、喊出一个声音、迈出一个步伐,告别昨日的忙碌,继续用责任、用担当、用坚守开启了新的征程。

(编辑:service)
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