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用实际行动让乘客感受一路温馨，一路真情

更新时间：2015-04-24 13:52:00点击次数：3649次字号：T|T

总公司开展“争创优质服务先进线路”活动以来，作为“青年文明号”线路的龙头老大，1路线全体驾驶员深感自身责任重大，服务中他们胸前佩戴“青年文明号”徽章、身系蓝领带、手戴白手套，面带微笑站立迎客，热情问候乘客“您好，欢迎乘车”，将亲切自然的服务送到每一位乘客的身边，并且车内配有便民袋，想乘客之所想，更好地为乘客提供服务。

全体驾驶员想方设法为乘客提供周到服务，1路线全体驾驶员自我加压，克服运营时间紧，线路客流大、劳动强度高等诸多困难，利用下班后时间，主动承担起车内地板的清洁工作，用事先洗好的墩布将地板擦拭干净后，才下班离开。

辛勤的付出，换来的是乘客的肯定和赞扬，在创建活动开展的短短三个月中，1路线因优质服务、拾金不昧收到乘客来信、来电表扬10次，展现“青年文明号”线路风采，树立了企业形象。在今后的服务中，1路线全体驾驶员将以更加饱满的热情，投身到创建优质服务先进线路活动中来，用实际行动让每一位乘客感受到一路温馨，一路真情。

(编辑：admin)

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