在总公司开展的优质服务先进线路活动中，十公司103路的女驾驶员们用爱心、诚心对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，从点点滴滴做起，用真情 传递温暖，赢得乘客的一致赞誉：“三八国际妇女节”杨老先生亲自送来锦旗、感谢信和亲手制作的爱心苹果向姐妹们祝贺节日；家住铸机厂宿舍的李大妈不顾自己 年龄大路途遥远亲自到十公司向103路的驾驶员们表达谢意；外地乘客何先生打来电话表扬103路车辆整洁、设施齐全、驾驶员语言文明；网友“大漠胡杨”赞 扬103路驾驶员有礼貌工作辛苦；还有张大妈、龚大妈……乘客的这份真情更给了103路姐妹们无穷的力量和巨大的鼓舞，她们将以此为动力，在平凡的岗位上 继续默默奉献爱心、真心，努力打造保定公交品牌，让公交车成为保定街头靓丽的风景！