原来，5月1日假期这天因客流骤增，驾驶员陈艳群临时增援16路。在运营途中，一位站立在前门投币箱处的大学生突然晕倒，这位学生就是乔善华，由于他刚刚 打球运动量过大导致身体的不适。陈师傅见状赶紧靠边紧急停车，并查看小乔同学的病情。根据经验，他判断应该是低血糖所致，马上就向车内的乘客求助要来糖果 让小乔吃下。病情有所缓解后，小乔为不耽误车上其他乘客的时间，就打算下车打车回学校，但陈师傅不放心，为安全起见没有让他下车，安慰他并托付同行同学一 路安全将他送达学校，小乔深受感动，车上其他的乘客对热心助人的陈师傅也是伸出大拇指赞不绝口，纷纷为公交司机点赞。