在安心居老年公寓内，公寓的何院长为驾驶员们一一介绍了这里的老年人。很快，驾驶员就和老人们熟识起来，他们有的扶老人起床、帮老人穿衣服，有的给老人切西瓜、送上牛奶。大家坐在一起拉家常，还拿出手机和老人合影留念，给老人们带来了欢乐。

通过和老年人的接触，驾驶员们深切感受到，作为特殊群体，老年人更加值得关爱，并总结了今后在行车服务过程中对待老年人的注意事项。“关爱老人真的就是关 爱自己。”驾驶员们纷纷表示在工作中一定要用最真诚、最温馨的话语、最灿烂的笑容，为广大乘客献上真情，大力弘扬尊老爱老的传统美德，通过自己的行动让更 多的人加入到敬老爱老的队伍当中。

据悉，自2015年初开始，公交总公司在“省级青年文明号”4路线全力打造“敬老爱老”特色线路，弘扬传统文化。工作中，4路线职工把老年乘客像自己的亲 人一样去尊重、去关爱，让每位上车的老年人都能感受到真诚的尊重，同时还向全体职工发出了“爱老敬老，从我们做起，付出真心、真爱、真情，构建和谐车厢” 的倡议和号召。为了进一步增强线路员工的服务意识，把车厢服务延伸到社会，弘扬公交正能量。