“2路车马上就要进站了，上车的乘客请提前做好准备，不要拥挤，脚下路滑注意安全”“大爷别着急，我扶您上车”“上车人多请大家互相照顾一下，门口的乘客请向车厢里边走” ……公交人以雪为令，见雪上岗，早晚高峰时段，在市区主要公交站点疏导乘客，以一个个逆行转身彰显风雪严寒中的公交担当。

雪花飞舞的非常时刻是对国有公交“应对能力”的考验；公交免费乘坐的特殊关头更是对公交人一种非常的“考量”。雪天遇上公交免费，客流骤增，保定公交全员浴“雪”奋战，坚守在营运第一线，全力保障市民安全出行，处处充满温情与感动：党委班子成员及各级管理人员深入各个场站叮嘱基层单位做好车辆、人员以及营运、安全、服务等各项保障工作，为驾驶员们加油鼓劲，增强大家战胜冰雪天气保运营的信心；全体驾驶员做好运营准备的同时，克服道路湿滑困难，平稳驾驶，尽管一趟车下来运营时间不只是原来的两倍，尽管回场后有的来不及吃上一口饭、喝上一口水又到了发车时间，却毫无怨言又立即投入到下一趟的运营任务中；基层管理人员以司为家，做好后勤保障工作，为大家熬上一锅驱寒的姜糖水，在场站和车辆前后门喷洒融雪剂，清扫积雪，叮嘱驾驶员安全驾驶优质服务，连续三四天不回家已成为工作日常；调度人员毫不松懈时刻监测客流情况，加密发车班次，缓解高峰客流，减少乘客的等车时间；为了保障次日乘客的安全出行，面对公交站台厚厚的积雪，结束一天运营任务的驾驶员张保宁、牛麦克、邱泽不顾疲累又加入清理站台积雪的队伍中；11路驾驶员李海友、15路驾驶员王红星、35路驾驶员王磊、37路驾驶员赵平川、102路驾驶员解丹用优质的服务在寒冷冬日为乘客带来无限温暖，融化了冬雪的寒冷，一张包装纸上的短短几行字、市长专线的表扬是对公交服务的认可；与此同时，为维护乘车秩序，确保雪天营运安全，保定公交按照《特殊天气应急预案》，于12月11日起，每天安排百余名管理人员于早晚高峰时段在北国商城、时代商厦、保百购物广场等全市46个主要公交站点维护乘车秩序，疏导客流，引导乘客安全乘车，在冰天雪地中一站就是2个多小时，脚冻麻了，手冻木了，却依然坚守在岗位上……

寒风吹在脸上，吹不去他们眼中的坚定；雪花落在身上，冻不住他们赤忱的红心。公交人逆行而上，迎风雪、战严寒、保畅通，用最美的笑容温暖着八方乘客，用最美的担当呵护着百姓平安出行，用最执着的坚守保障着城市大动脉的畅通……前方或许依旧风雪漫天、寒风刺骨，不用担心，也不用害怕，公交人正用他们的坚守温暖着您出行的旅途。