我是名“阳光”驾驶员

7月份，正值三伏天，天气闷热。上午10时许，笔者在七公司场站见到33路公交车驾驶员张国时，他刚刚跑完上午第一趟车。一路小跑的他与笔者相见时，手抹了一把脸，擦去脸上的汗水后嘿嘿一笑。

说起与车打交道，那还要从张国2000年入伍时说起。张国说，他离开部队前是二级士官，与汽车摸爬滚打了8年。8年中，部队严苛的训练和过硬的作风让他这 个毛头小子成长为一名优秀汽车兵。“我在部队做事特别认真，人也渐渐成熟起来，年年都被评为‘优秀士兵’和‘红旗车驾驶员’，还立过一次‘三等功’。”

“别看他年轻，入党已经快10年了，而且这小伙子一来就给公司带来一股新风。”七公司经理王俊发告诉笔者，虽然张国入司不足半年，但他工作特别认真，即便 家住在满城，上班也从未迟到过。尤为让王经理印象深刻的，是张国行车时对乘客的优质服务。“他和其他新入司的驾驶员不同的是特别‘阳光’。”

“新兵”优服不输老驾驶员

公交驾驶员岗位平凡，工作繁重、枯燥，有些驾驶员嫌工作累挣钱少，工作几个月后纷纷离职。同样作为刚入司的驾驶员，张国并没有这样想。他很自豪地表示，做任何事前先要认清自己。“人和人的能力不同，能驾驭好这份工作，凭自己的本事养家糊口，感到特别知足。”

上早班，张国早晨5点多就已经起床准备出发了；下晚班，张国晚上近10点才能赶回家，即便如此，张国也从未迟到，甚至有时还提前1个小时到单位检查车辆。

与张国刚接触时，笔者发现他不善言谈。但一说起公交优服，他却和笔者侃侃而谈。用张国的话说，“别人刚开公交紧张，他一开上公交车，与乘客却有种与生俱来的亲切感。”

付出就有收获，2015年上半年，张国驾驶的33路车在线路等级评定中被评为了“甲级”标准。今年第二季度的优服交流会上，张国又代表七公司做了标题为“因为有爱，所以用心！”的演讲。

手记：“用心”开好公交车

“开车一定要细心，不能有一丝松懈！”10时24分，笔者登上了张国的33路公交车。发车前，张国说话的那股认真劲儿让笔者感到了部队士兵的作风。每到一 站，每出一站，车辆起步时，车辆拐弯时，当有老人或抱小孩的乘客上车时，他都会用文明礼貌的用语“照顾”好乘客，不时还得到乘客的赞许。“您好，欢迎乘 车！”、“左转弯，请扶好！”、“车启动，请扶好！”、“带好贵重物品，准备下车。”、“下车请走好！”几句简单的话语流露出这名公交新兵用心服务的真 情，也体现出公交公司“一切为了乘客，视乘客为亲人”的理念。张国告诉笔者，行车服务同行车安全有些理念是相通的，是一环套一环的，如果哪个环节出现问题 了，在行车中表现出来，都会出大事故。所以驾驶公交车一定要用心。