为全面做好2025保定马拉松服务保障工作,保定公交多次召开会议进行研究部署,力求高标准高水平精细化做好赛事筹备工作,以优质的服务展示好窗口形象,为马拉松赛事的成功举办保驾护航。
4月2日下午,公交公司再次组织召开“2025保定马拉松服务保障工作”调度会,各营运分公司及相关部室主要负责同志参加。
会议聚焦保定马拉松服务保障工作,对赛事期间的车辆保障、人员服务等关键环节提出明确要求:一是筑牢安全防线。时刻把安全置于首位,必须保证参赛运动员的输运安全、车辆运行安全,抓好末端落实;二是强化责任担当。全体职工要高度重视、提高认识,确保沟通到位、细节到位、落实到位,树立好企业形象;三是提升服务品质。对所有驾驶员进行专项礼仪培训,规范服务用语,统一“微笑服务”标准,全面展现保定公交窗口形象;四是提前做好车辆技术保障工作,通过“预检+维护+监控”构建安全防护网;五是保持车辆卫生,各营运分公司重点抓细节,管理人员要盯到位,为跑者提供干净、整洁的车厢环境;六是强化宣传引导,营造浓厚宣传氛围,牢固树立全员保马服务意识,人人争当保马的宣传员和践行者。
会议强调,马拉松服务保障工作既是对公交服务保障能力的检验,也是展示国企担当的重要窗口。各营运公司要切实提高政治站位,以高标准统筹推进各项工作,为保定马拉松赛事成功举办加分、添彩,以实际行动擦亮“奥运冠军之城”“全民运动健身模范市”金名片。
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