根据节日时间跨度长，客运任务要比往年繁重艰巨的特点，该司提前开展了客流调查，对车辆运行计划进行了科学合理的调整，增加运行班次，加密 车辆运行间隔，节日期间要组织工作人员在车站、商业中心、旅游景点等客流集散地进行客流疏导，实行现场调度、现场管理，保持良好的乘车秩序和环境。各营运 公司还制订了应急预案，配备了用于应急的机动车，以便在发生集中大客流时，及时投入运营，疏散乘客。

安全是运营的保障和前提，为实现“零事故”的安全行车目标，节前，各路队已开展线路运营安全知识培训，通过多种形式强化驾驶员安全行车意 识，教育广大驾驶员要严格执行操作规程，做到起步稳、行驶稳、停车稳，严禁高速行驶、高速进站。同时，为确保车辆技术状况良好，该司还采取车队自查与部门 联查相结合的方式，重点对车辆的方向、制动、底盘、灯光、电路、油路等关系行车安全的重要部位进行了仔细检查，并通过驾驶员自查，专业人员排查维修，安全 生产小组上车检查等程序，坚决杜绝“病车”上路运营，消除运营安全隐患，确保车辆完好率达到100%。

为做好服务工作，该司进一步加强驾驶员行风教育，要求广大驾驶员都要从自身做起，热情礼貌待客，周到细致服务，争做文明使者，杜绝违章停靠站，杜绝生、冷、硬、顶，杜绝行车聊天、打手机、越站和甩客等现象发生