为传承雷锋精神，公交公司结合行业特点开展了“优化公交线网，问计于民活动”，公司在人流密集的火车站站前广场设立征询意见台，向来往乘客发放征询意见 表，主动了解乘客们做公交车的感受，例如做车是否感到拥挤，等车是否觉得时间太长，对线路走向按排是否满意……，并详细记录了乘客们的意见与建议。该司将 根据乘客的实际需求来合理规划公交线网，按排运营点次，以乘客满意为目标做好各方面的服务工作。