文明是城市之魂，美德是立身之本。为积极响应市委市政府创建文明城市的号召，总公司着力打造优秀的员工队伍，切实提高创建水平和市民满意度，提升公交职工的精神面貌和文明素质。特别是创建文明城市以来，总公司结合企业实际，以文明服务促进创城，以社会责任深化创城，在《保定公交创建省级文明城市工作实施方案》的工作主线引领下，明确了创建目标和工作标准，强化“四个机制”，发挥企业优势，为创城工作增砖添瓦。

公交是城市文明的一扇窗，保定公交在以董事长杨冬梅为核心的领导班子带领下，全司上下一心，用实际行动发挥着传播社会主义精神文明的窗口作用。总公司在公交车内以语音报站器及LED显示屏为宣传载体着力宣传创城工作；同时制作车体公益广告；在公交停车场中悬挂条幅及制作展板并利用电子站牌对文明城市创建进行宣传，营造“共建文明城市、建设善美保定”的宣传氛围。公交人更是以自己的实际行动助力文明城市创建，国家级“青年文明号”1路线的驾驶员们在客运中心场站，向乘客发放“倡导绿色出行 文明乘车”倡议书，呼吁广大乘客共同为构建和谐社会、创建文明古城贡献自己的力量；省级“工人先锋号”103路驾驶员利用工余时间到公交车上以“手牵手共建文明城市，心连心建设善美保定”为内容进行宣传服务，号召每一位热爱家乡的保定市民积极参与到创建文明城市的活动中……

9月23日至26日，省文明办对保定市创建文明城市工作进行测评。为保证高标准完成此次任务，总公司召开了专题会议，针对测评内容及标准,通过会议宣传及发放创建省级文明城市应知应会明白纸的方式，确保从上至下宣贯到每一名职工，切实提高职工的责任意识、大局意识，人人争当创城工作的践行者、引领者。同时，在保证原工作内容基础上，各职能部门及分公司从细节入手，深入线路及场站，对所有驾驶员、运营车辆和场站设施等方面进行了全方位排查，发现薄弱环节及时予以纠正解决。在考察小组实地测评期间，驾驶员立足本职，规范驾驶、热情服务、耐心解答乘客询问，总公司机关及后勤人员认真维护车站秩序、服务周到、引导乘客文明乘车……全司职工带着势在必得的决心，全力以赴，打好创建工作决胜之仗，充分发挥精神文明建设窗口作用，以十米车厢为载体，聚集正能量、传播正能量、弘扬正能量，使城市公共交通引领城市文明发展，助力我市省级文明城市创建，为全面实现创建目标贡献自己的力量。