公交带班长、站务员是公交运营一线的现场指挥员，既是凝聚基层职工的核心环节，又是总公司各项管理决策的宣传者和执行者，更是各级管理人员的形象代言人，他们的职业素养，不仅关系到公交企业的经营成果和社会服务效益，而且关系到公交企业的社会声誉。

为切实提高带班长、站务员的工作素质及个人协调能力，加强总公司各项基础管理。5月19日上午，职教中心对27名在岗带班长、站务员进行了第一场专项培训。培训内容主要包括运营调度员的定义和作用、行为规范、调度员应具备的素质、沟通能力以及应对突发事件的能力等方面。培训后，职教中心将运用公交新平台——“公交在线学习”公众号，上传培训内容复习题以便参培人员随时随地查阅、学习，并于近期组织参培人员考试，验收学习效果。