火红的五月,绽放劳动者的光芒。被河北省总工会授予“工人先锋号”的4路线的同志们又迎来了自己的节日。湖蓝色的工装、女同志的领花、男同志的领带,都标识着4路职工经历汗水、经历拼搏、团结一致、无私奉献的付出与豪情!工作中他们以倡导文明服务为核心,以“一切为了乘客”为宗旨,以“创一流服务、争一流业绩”为目标,向社会大众展现了新一代公交职工锐意进取、蓬勃向上的精神风貌。同时,他们不断创新车厢文化,用心在本线路打造特色品牌服务线路,书写着劳动者的风采。
集体的荣誉激励着所有职工,4路线的兄弟姐妹们为了把金色的牌匾擦的更亮,在各自的岗位上忙碌着!为了给乘客提供整洁、舒适的乘车环境,他们学习服务礼仪、练习普通话、对着镜子无数次的练习微笑、业余时间清理卫生死角、在车厢内摆上盆花、栏杆扶手上装饰绿萝、车厢内“敬老爱老”、经典古诗词的展板,传播国学经典……从晨光微熹到夜满星辰,在古城的大街小巷中悦动着“工人先锋号”的侧影,服务着古城人民。
乘客王先生的父母居住在莲池大街,都已年过八旬,经常乘坐4路公交车出门,每当看到他们拄着拐棍在站内等车时,4路的驾驶员都是把车正好停在老人的面前,然后起身去搀扶上车,落实座位,并叮嘱老人上下车注意安全。为此,王先生特意把锦旗送到我单位,真心感谢每一位真情付出的4路职工。
向省级劳动模范潘朋同志学习的过程中,4路线的同志们奋勇争先,在我单位5条线路中率先实现了“人人是服务明星”的优服标准,不仅如此,他们也在暗自加油,立志续写去年“车车是甲级车”的辉煌!近日,4路驾驶员王伟更是为省级“工人先锋号”锦上添花,荣获总公司“节能技术大赛”手动组二等奖。还有连续五年被总公司评为“金牌形象驾驶员”的周新刚,他利用业余时间了解并掌握途经火车站的24条公交线路,包括线路走向、途经的商业网点,以方便乘客询问,提高服务水平,做乘客的移动“导航仪”、“贴心人”,让乘客享受了热心细致的服务,收获了乘客满满的祝福。
平凡的是岗位,伟大的是奉献!平凡与伟大间隔着的是日复一日的爱岗敬业,是年复一年的无私奉献!常怀恪尽职守之心,才能尽享天道酬勤之乐!这就是4路驾驶员朴实的情怀!
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