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用真情传递公交正能量

更新时间:2018-12-01 16:09:29点击次数:238次字号:T|T

“师傅,我刚才坐17路车丢了个包,里面有我女儿的书本资料和一部平板电脑,你们捡到了吗?”11月22日下午,一位老人急匆匆地走进公交三公司站务室,焦急地询问。站务员赶忙安慰老人别着急,并说17路驾驶员祖会英检查车厢时捡到一个包,经仔细确认正是老人丢的。

原来,老人是坐17路公交车到六0四厂给女儿送资料的,因着急下车,把包忘在了公交车上,走到厂区门口才发现不见了,于是急忙来到公交场站进行寻找,当看到丢失的物品一样不少,老人长长地舒了一口气,说道:“岁数大了,就容易忘事,真亏了细心的好司机,我来就是给孩子送电脑和资料的,要是再把东西给丢了,这可如何是好?太谢谢了!”

老人表示一定要向司机当面致谢,但此时,祖会英早已进入了下一趟运营。为了表达谢意,25日,老人再次来到公交三公司,将特意制作的锦旗亲自送到祖会英手中。

    祖会英从事公交驾驶员工作已经整整二十年了,在这二十年里,她始终牢记总公司“一切为了乘客”的服务宗旨,以真心、诚心、热心、爱心服务每一位乘客,扶老携幼、耐心解答乘客询问、送迷路老人回家、为路上捡到的整箱药品寻找失主、为乘客保管丢失了近一年的新凉鞋等等,在十米车厢用真情传递着公交正能量。

(编辑:service)
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