“您好，请问能不能帮我联系一下16路司机，我的背包落在车上了，里边的东西对我特别重要……”焦急地问询声在电话里响起。

原来，4月24日上午9点左右，侯女士乘坐16路公交车上班，在农大东校区站上车后坐在车厢中部的座位上，因自己怀有7个月身孕，为了坐着舒服一些，便把挎包靠在腰部，这时恰巧遇到一位熟人，一路上说话聊天比较投入，到农大西校区站和朋友一起下了车，快到单位时突然发现自己经常挎包的胳膊上空空的，这时才反应过来把包落在了公交车上。心想自己坐的位置靠近后门，包很容易被人发现，可是里面还有很多重要的东西，要真丢了可就麻烦了，于是快走几步到了单位，侯女士赶紧找同事询问公交公司电话，通过公交失物招领微信群里提供的信息联系到了16路站务室，这才有了开头的一幕。

站务员了解情况后安慰侯女士不要着急，表示一定会帮助寻找，并留下了乘客的联系电话，随后根据侯女士提供的信息进行查找。没一会儿，16路驾驶员张雷就拎着一个灰色背包急匆匆地走进站务室，说道：“这是我检查车厢时在后边座椅上捡到的，肯定是哪位粗心乘客丢的。”站务员见这个包与乘客所说的十分相像，打开一看里面除了有一台价值900多元的电子阅读器、2张身份证、1张医保卡、1张工资卡，还有多张银行卡以及1300余元的现金。通过身份证上的名字，确认这个背包正是刚才打来电话的侯女士的，并与其取得了联系。

很快，侯女士就赶到了16路场站，当看到包里的东西一样都不少，心情非常激动，对站务员说道：“我的包都丢两次了，上一次也是16路司机捡到的，太感谢你们啦！”