5月8日下午，乘客侯先生将一面写有“失物招领急乘客所急  热心公益解乘客之忧”的大红锦旗送到公交二公司客运中心场站，对保定公交1路线驾驶员袁占彬及其创建“1路失物招领微信群”表示感谢。

5月1日，侯先生由于外出办事匆忙，不慎将自己的驾驶本、身份证等重要证件遗失在客运中心公交场站，被驾驶员王泽林捡到并交到调度室，正在大家为联系不到失主着急时，恰好1路线驾驶员袁占彬运营回场，得知此事后立即将失物拍照，发到“1路失物招领微信群”中，号召群成员帮助传递消息寻找失主，还留下自己的联系电话。经过大家的不懈努力，5月5日，终于联系上失主侯先生，当得知自己的证件没有丢，已被公交公司的工作人员捡到，并通过“1路失物招领微信群”辗转联系到自己时，侯先生非常感动，并于5月8日专程来到公交二公司客运中心调度室，将亲笔书写的一封表扬信和一面锦旗送到工作人员手中，再三向公交公司表示感谢：“由于经常外出，离不开驾驶本和身份证，我还以为找不着了，没想到公交公司帮了我的大忙，真心感谢公交公司的人性化服务，感谢司机师傅！“1路失物招领微信群”非常暖心，真的很赞！”

1路“失物招领微信群”于2019年3月28日创建，群主为1路驾驶员袁占彬，成员由公交二公司带班长、调度员及分公司所辖线路的多所大专院校的学生会干部以及周边社区负责人组成，并在车厢内公布了失物寻找联系电话3355983，乘客拨打此电话说明失物情况，“小袁”师傅即可在群内发布寻找信息，群成员会竭尽全力帮助乘客找回遗失物品。

谈到建群的初衷，袁师傅这样说：“3月中旬帮助一位农大学生找到丢失的书包后便萌发了此想法，目的只有一个，就是为乘客寻失物，为失物找归宿，努力打造‘无遗’和谐公交”。