12月4日，公交总公司收到一份张家口寄来的“神秘”快递，工作人员打开后发现，原来是一面写有“拾金不昧 品德高尚”的大红锦旗和一封情真意切的表扬信，这是到保定出差的失主黄苗苗特意寄来的，以此表达对65路驾驶员的感谢。

原来，到保定出差的黄苗苗，于11月17日中午乘坐65路公交车到秀兰饭店下车后，突然发现自己装有身份证、100元现金和37000元发票的档案袋丢在了公交车上，情急之下赶快打出租车追赶，终于在南金庄追上了该车，得知司机师傅已经将物品保管好，她悬着的一颗心也随之落了下来。为了表示对司机的感谢，回家后特意制作了一面锦旗并写了一封表扬信，再次对拾金不昧的公交驾驶员表示真挚的谢意。

我们通过表扬信和锦旗上的车牌号，找到了当班驾驶员郭占奎，对于乘客的感谢，郭占奎说：“我们每天都运送成百上千的乘客，经常会遇到这样的事，我也只是做了自己应该做的，没想到乘客还会特意寄来锦旗和表扬信，这也激励着我要更加热情周到的为乘客服好务。”