12月18日上午，王月春老人独自乘坐公交车外出迷路，60路驾驶员陈志利及时伸出援手，辗转帮他联系到家人。

当天下午3点40分左右，陈志利驾驶60路公交车回程行驶至天威路莲池大街口站时，看到一位步履蹒跚的老人要乘车，赶忙与学员张岩松将其搀扶上车并安排在了附近的座位上，随后询问他到哪儿下车，老人含糊不清地说要去马车四队。“我问了一下乘客，大家都不知道这个地方，就问他是不是坐错车了，可他却很肯定地说自己就是坐60路车来的。于是，我就让他看着点外边，到了地方告诉我。”陈志利说。当车辆行驶到保百购物广场站时，老人突然说自己迷路了，看到他焦急无助的神情，陈志利一边安慰老人别着急，一边询问他是否带了电话，老人打开手机后，陈志利看见通讯录里只有三个号码，试着拨通了第一个但无人接听，再打第二个时，电话却因电量不足自动关机了。过了一会儿，陈志利将电话再次打开，赶紧把手机里的号码记录了下来，最终与老人的亲戚取得了联系，并得知老人名叫王月春。

而此时，王月春的家人已经焦急地寻找了他6个多小时，接到亲戚的电话，得知让他们去西鲁岗公交场站接老人回家时，悬了一天的心总算落了地。“我们家老人今年60多岁了，腿脚不好，走路不方便，脑子又糊涂，平时都不敢让他出门，谁知道上午10点来钟我母亲刚离开一下，他自己就出去了。我们给他打电话，他说就在家门口附近，可找了一大圈也没找着，再打电话听到里边传出公交车的报站声，又赶紧到滨河公园找了半天还是没找到，幸亏遇到了细心的陈师傅，谢谢！谢谢！”5点左右，王月春的家人来到公交场站接老人回家，在向管理人员介绍寻找老人经过的同时，一再对热情细心的司机师傅表示由衷地感谢。