“是，箱子找到了，没有丢”听到电话中智调员清晰肯定的话语，乘客李女士再也抑制不住自己的感情，“哇”的一声哭了出来。

7月21日中午，乘客李女士乘坐K2路公交车回家，中途下车时，不慎将随身携带的一只黑色行李箱遗忘在公交车上，发现箱子丢失后，李女士顿时慌了神，头“嗡”的一下变大了，因为她知道箱子里是自己和家人办理签证的全部证件：护照、户口本、结婚证、房产证及家里的全部存单，可以说是自己的全部家当，如果这些东西丢失了，自己不能说倾家荡产，也是毁了大半个家，且不说这些证件补办起来手续繁琐，都办齐了起码也需要很长一段时间，耽误了出国工作的时间不说，自己又如何向家人交代？想到此，李女士焦急万分，几近绝望崩溃，她强打精神抱着一线希望打车来到客运中心K2路公交车站务室，向站务员李莲英说明情况，通过智能调度大厅与线路上运营的公交司机逐一取得联系，当听到司机胡志霞找到箱子的回答时，便出现了开头的一幕。不多时，在站务员李莲英的劝解和安慰声中，司机胡志霞拎着一只黑色的行李箱走进站务室，将箱子完好的交到李女士手中说道：“您别着急了，箱子丢不了，我踩刹车时发现这只箱子一下滑到后门，询问后发现没人理会，就知道肯定是哪位乘客不小心遗失的，所以马上把箱子拿到驾驶室保管起来了，正好智调中心询问箱子的下落，我马上回答箱子找到了。”听到司机的一席话，李女士激动万分，接过箱子的她已泣不成声，她紧紧握着司机胡志霞师傅的手不住地说：“谢谢，感谢你们，感谢保定公交公司，是你们的高尚行为给我们的和谐社会又增加了一份安全感！”