网友在微博里写道“保定37路最美司机,一位老大爷下车忘记拿东西,司机哥哥把公交车停在合适位置跑去给大爷还东西,赞一个!”
10月17日下午3点20分左右,37路驾驶员谷金文回程行驶至小北门市场正欲出站,突然听到车内有乘客喊:“刚下车的那位老大爷行李包落在车上了!”谷金文听到后急忙向车外看了一眼,刚好看到下车老人正在往前走,对自己遗失提包并未觉察。谷金文想:要马上把提包还给老人,不能让老人家着急。但是,小北门市场路段车多人多,道路情况复杂,车辆无法长时间停靠,谷金文只能驾车驶离站牌,在公交车缓慢前进的同时,谷金文也在琢磨着如何将包及时还给老人,恰好前方路口亮起了红灯,谷金文立即停好车毫不犹豫的拿着提包冲下车追上老人,当他将行李包交给老大爷时,老人才反应过来自己遗失了物品,看到身着制服的公交司机,老人家一时不知说什么好,只是不住地向司机道谢……
谷金文用自己的实际行动诠释了诚信公交的良好服务形象,将“一切为了乘客”的服务宗旨融入到工作中,用爱心传递着人与人之间的真情,是我们学习的榜样。
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