“人生最美夕阳红,世间最美老年花”,尊老、敬老、养老、助老是中华民族的传统美德。近日,一公司领导带领4路线驾驶员来到了安心居敬老院,慰问探望住在这里的老年人,亲身体验老年人的生活起居,感悟老人的行动特点,更好的运用到实际工作中,为老年乘客提供更加细致周到的服务!
4路线的兄弟姐妹们为老年人送去了营养品、牛奶和水果。在养老院里他们有的给老人剥香蕉、有的递送牛奶、有的搀扶行动不便的老人做康复锻炼,还有的给老人梳头,整理房间卫生。最后他们还集体列队为老人们合唱了《咱是公交人》的公交司歌,陪老人们度过了一个愉快的上午。通过面对面聊天、心连心的交谈,让驾驶员们更加深刻的体会了老年朋友的不易,明白了在工作中认真落实“一切为了乘客,视乘客为亲人”的服务宗旨的重要意义,对待每一位老年乘客都要像对待自己的亲人一样,要照顾得更加细心周到,真正让老年人感受到每位公交司机的贴心服务!看到老人们灿烂的笑脸,大家表示会将这样的爱心活动一直坚持下去,让更多的老人感受到社会的关爱。同时,呼吁更多的爱心人士参与到关爱老人活动中来。
4路线作为敬老爱老特色线路,一直以来以耐心细致的服务赢得了乘客的赞誉和社会的认可,今年1-3月份收到表扬信7封,4路线全体驾驶员在荣誉感的号召下,全线20名驾驶员除1人外,人人取得了“服务明星”称号,线路连续多次评为“精品线路”。去年4路线被河北省总工会授予“工人先锋号”称号,在此基础上,今年他们倍加努力,不断创新车厢文化,用心在本线路打造特色品牌服务线路,争取在创建文明城市工作中贡献自己的一份力量,成为文明服务的践行者。
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