8月18日上午，一位六十岁左右的男性乘客突发意外，摔到地板上不省人事。危急时刻，公交驾驶员和市民纷纷出手帮忙，对老人进行紧急救助。

9点20分，尚策驾驶59路公交车运营至东风路与阳光大街路口正等红灯时，车内一名六十岁左右的男性乘客突然摔倒在地。听到乘客呼喊声的尚策立即走出驾驶室来到老人身边并进行查看，此时老人已经没有意识，尚策感觉情况不妙，马上借用乘客的手机拨打了120急救电话。与此同时，车上的乘客也有人拿出了随身携带的速效救心丸置于老人口中，有些急救经验的乘客还为老人进行着简单的急救。

拨打急救电话后，大家从老人随身携带的包内找出手机，尚策按照最近通话记录与其家人取得联系。因此时路上车辆较多，交通信号灯变为绿灯时，尚策将车辆开至阳光大街靠边停下，当看到老人仍未有一丝好转，等待急救车赶到还需时间，情况紧急，小尚忽然想到前方几十米远处有一家耳鼻喉医院，他果断决定将车先开至该医院，并喊来了大夫为老人进行急救。几分钟后救护车到达，医护人员将老人抬上车后，小尚师傅才松了一气，继续投入运营中。

危急时刻尚策果断、冷静和积极的态度展现了公交人在十米车厢内立足岗位、真情奉献乘客的精神，他们用实际行动传递着爱心，弘扬了公交正能量，擦亮了古城文明窗口。