“谢谢司机师傅,谢谢公交公司培养出这么好的职工,如果不是你们,我还真不知道什么时候才能找到他。”10月13日下午,石先生来到保定公交六公司接回走失的叔叔,向细心负责的60路驾驶员殷卫强表示感谢。
10月13日下午16:15分,殷卫强驾驶60路公交车回程行驶至刘守庙站时,上来一位步履蹒跚的老人,见他独自乘车行动不便,殷师傅为其安排好座位后,随即询问老人到哪儿下车,以方便照顾,但他迟迟回答不上来,还说:“要不一会儿我自己下去得了。”殷师傅看老人有些糊涂,不放心让他独自下车,便一再嘱咐老人跟自己一起回场,帮他回家。
回到场站,殷卫强向管理人员说明情况后,大家耐心询问老人相关信息,但是想了半天他只记得自己的姓名,住址和家人联系方式怎么也想不起来,管理人员看到他裤兜有点鼓,想从中寻找一些线索,让老人把东西拿出来后,发现有个小本里面夹着一张卡片,于是马上拨通了卡片上的电话。当家属石先生赶到场站看到老人后长舒了一口气,说:“这是我叔叔,今年78岁,脑子有些糊涂了,我们家住五四路,也不知道他怎么到刘守庙去了,多亏了司机师傅,谢谢!”
公交人在平凡的岗位上,用实际行动践行着“用亲情经营十米车厢,用温暖感染八方乘客”的企业核心价值观,充分发挥着文明窗口的作用,传递着正能量。
保定公共交通有限公司
-----地址:河北省保定市裕华东路1209号
-----邮编:071000
服务监督电话
-----电话:3010111