近日,乘客王喜荣老人将两面锦旗送到公交四公司,对51路驾驶员们优质的服务进行表扬。
王喜荣老人是51路线上的老乘客。多年来,驾驶员们热情周到的服务给她留下了深刻的印象,特别是前些天老人乘车时不慎将物品落在了51路车上,驾驶员田海平细心保管并原物归还,让她非常感动。老人说自己乘坐51路车多年,无论谈服务,还是讲诚信,线路上每一位驾驶员做的都非常好,这两面锦旗,不但表达了对司机们的感激之情,更饱含了自己对驾驶员们真情服务的赞扬与诚挚的祝福。
51路自长城部件园发车,途经市内多条繁华街道,平均每趟运营时间120分钟,赶上节假日,三个小时运营一趟也是经常事,线路上14名驾驶员不怕苦、不怕累,始终坚持大班运营。工作中,他们立足岗位,热情服务,主动为乘客排忧解难。有主动帮助市民灭火的赵英武、魏谦;有月月满勤,服务热情,多次受到乘客表扬的李万新;有提示乘客放好共享单车,耐心等待受称赞的戎永胜;还有拾金不昧的线长李彬、驾驶员田海平、贺立元等等,他们始终践行着保定公交“一切为了乘客”的服务宗旨,在平凡的岗位上传递着满满的正能量,用实际行动擦亮了文明窗口,得到乘客的一致称赞。
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