3月8日信管中心召开会议,就如何提高趟次率、如何保证准点发车、如何提高营运质量、如何更好地开展部门下一步工作进行探讨,副总经理王立业出席会议。
会议对部门工作流程进行了明确,对“监督—记录---分析---反馈”四点进行了详细的阐述,强调大家要充分掌握线路计划指标和运营特点,总结普遍性问题,形成监督制度,为建章立制提供建设性意见,为提高营运质量提供合理依据。大家各抒己见,结合自身的岗位特点发表了各自的观点。
王总对信息管理中心的新增业务---共享巴士平台客服热线及共享巴士的理念、运营方式做了详细讲解,并提出具体要求。同时指出2019年是营运质量提升年,大家要认真规范记录减趟原因,发现问题及时处理,并建议调度员每周对自己分管的线路进行分析,不断提高业务水平。
通过此次会议大家受益匪浅,不仅学到了很多业务知识,对共享巴士有了进一步的了解,也为今后工作的开展指明了方向。
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