“我刚送完孩子就过来了,正好退完款也不耽误孩子放学用卡”“咱们这儿想的真周到,学生和成人月票分开退款,节约不少时间”“你们中午也不休息呀,太好了!我告诉同事一声让他中午过来”......4月10日是公交免费乘车期间月票卡退款的第一天,一大早市民就陆续来到公交总公司办理退款业务。
根据市政府要求,3月5日至3月31日工作日市区二环内公交线路免费乘车。现免费乘车已结束,为了圆满完成月票卡退款任务,节约市民办理业务时间,公交总公司提前部署,联系厂家确认每张月票卡内的剩余次数、调试设备及网络、安装程序、进行人员培训等,并分四个窗口全天候进行业务办理。4月10日上午8点15分,工作人员已准备就绪,等待前来办理业务的市民。在办理大厅,随处可见工作人员耐心解答市民询问的身影,为等候的市民提供热情周到的服务,引导市民有序办理退款业务。据悉,当天共办理退款300余人次。
公交总公司温馨提示:此次月票卡退款时间为4月10日至4月19日,每日上午8:30至下午17:30,退款地点在客运中心东行200米公交总公司一楼大厅,退款时需携带乘车卡及身份证或户口本。
已经办理挂失补卡或退卡手续的卡不能再办理退还月票余额手续。
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