8月27日，“共享巴士预约平台新闻发布会”在公交总公司召开，50余人进行了现场体验。

保定公交自今年初推出了共享巴士出行服务，它采取了传统公交与共享约车相结合的出行方式，具有经济、快速、方便的特点，一经推出就得到百姓的高度关注和欢迎。为了让市民出行更加方便，保定公交将于8月28日推出保定行APP共享巴士预约平台（乘客可根据自己的出行需求自行选择上、下车地点和出行时间，并通过互联网平台提前预定出行服务），它通过运用大数据技术，进行实时路径规划、动态车辆调度，实现智能规划线路和精准调度，满足公众的个性化、多元化出行需求，并采用电子支付或灵活付费方式 ，让百姓享受高质量、高效率的共享出行服务。

网约车操作步骤如下：

【下载注册】用户在手机应用商店或扫码下载保定行APP ，安装后实名注册即可使用。暂时只支持安卓系统，并且开通支付宝付款的用户。（暂不支持苹果系统和其他支付方式。）

【进入共享巴士页面】用户开启保定行APP，点击右下角菜单栏“共享巴士”即可进入进行拼车或发起拼车页面。

【拼车】在共享巴士主页中，“推荐线路”处显示已有的线路，您可以选择适合自己出行的线路加入拼车。选中自己所需的出行线路点击“加入拼车”进入界面。确认线路及发车时间后再点击“加入拼车”键后进入界面。选择乘车人数后点击“加入拼车”进行支付。

【发起拼车】如果“推荐线路”里没有您所需的线路，您可以发起拼车。在“查询”处输入您的起点以及目的地进行查询，选择的“起点”及“目的地”均为最近的公交车站点。进入界面选择出发时间，发车时间目前只能选择第二天至第七天的早8点至晚20点内的时间。选择拼车人数，核对无误后，点击“发起拼车”键进入支付界面。

【支付】拼车及发起拼车后即进入支付界面。目前只能通过支付宝进行支付，点击“立即付款”，输入支付宝账号密码进行支付。支付后即可完成拼车过程。

【查询订单】收到拼车信息后会在3小时内根据拼车人数及车辆情况确定是否接单派车。接单派车后将以短信形式通知用户，用户收到短信提示后请核对发车时间、线路是否有误，并提前10分钟到约定乘车站点候车，过时不候。如用户未收到短信提示，可点击首页右上角小头像，选择共享巴士订单，即可查看订单列表，点击图的列表，跳转到订单详情，可以查看订单的详细内容。

【申请退款】用户如行程有变，在发车前两小时可申请退款，如拼车不成功乘客也可申请退款。查看订单详情，进入订单详情点击“退票”，提示确定“退票”即完成申请退款。

退款将于 3 个工作日内返还到原支付宝账号。

支付宝不支持订单部分退款，如出现同一订单中人员减少，需先按照实际人数重新购买，可申请原订单全额退款。

【乘车验票】乘车时点击“电子票”按钮即可生成乘车二维码，司机扫码验证后即可乘车。“电子票”为一单一票，用户乘车时请订单人数到齐后，一同上车验票。目前本软件只支持点对点预约乘车，如同一订单预约多点乘车请拨打客服电话予以说明。

【联系方式】用户在使用过程中如有疑问请拨打客服电话：3355777、3355888、3355999。

服务时间：8：00--20：00