2015年12月11日上午9时40分，公交八公司3路驾驶员王丽途径列电时，有一名老年男性乘客猛敲车门，吓的王丽赶紧踩刹车。这位老人上车后不停对王丽辱骂，车上乘客劝说无果，气的王丽手直哆嗦。当车到了前屯，王丽感觉心跳加快，但是她还是坚持开到了刘各庄站。
而后，她感觉两条腿没劲了，于是赶紧靠边停车，这时车上几名乘客看到王丽有些不对劲，赶紧过来询问，听王丽说心里特别不舒服，几名乘客还翻包给王丽找药，
更有一名年轻的小伙子下车去到药店买了一瓶速效救心丸，车上还有一名大夫帮王丽把脉，药店的工作人员还端来一杯水让王丽喝，吃了5粒药后，又过了几分钟，
王丽感觉好点后，但为了车上乘客的安全，王丽还是将乘客转到了下一辆3路车上。
后来听药店的工作人员说，车上的小伙子执意要掏钱买药，药店的工作人员也执意没有收钱，王丽觉得很不好意思，便跟药店人员要了个微信号，后来才把钱给药店
打过去。过这件事使王丽感触到很深，在公交公司工作了17年，头一次亲身经历这样的事，使王丽充分感觉到了广大乘客们的热心，将心比心，在今后的工作中，
王丽要更加努力的服务号每一位乘客，发扬正能量，为公交增光添彩。
