公交营运处冒雪第一时间到岗，察看客流情况，督导各公司合理调配车辆，做好增车加趟工作，确保乘客及时疏散；总调人员走出调度室签路签，指 挥车辆安全调头；安全处组织各公司安管人员加强对驾驶员特殊天气安全行车教育，督导安管人员上线纠正司机违章，快速处理突发事故。同时，协调大修厂抽调人 员随时抢修故障车辆；基建后勤处负责铁锨、麻袋及溶雪剂等物资的准备和发放；总公司机关和分公司安排人员上岗维护站点乘车秩序、疏导客流，协助司机做好票 款回收。

根据雨、雪、雾等特殊天气，公司制定了应急预案。各营运单位根据雪天客流巨增的实际情况，调整好各线路车辆，确保所有在册车辆全部上线运营，确保早、晚客流高峰时节运力充足。同时，结合特殊天气的客流特点，提前编制好行车计划，做到灵活调度。