自公交总公司深入开展纠“四风”和作风纪律专项整治工作以来,二公司全体职工不断转变工作作风,努力提升窗口单位形象,服务水平有了很大提升。为巩固纠“四风”工作成果, 近日,二公司以“转变工作作风,增强责任心,扬服务新风”为主题 ,组织召开了1路线总结提高专题会,旨在继续提高先进线路驾驶员的服务技巧和解决问题的能力,为全司职工起好先锋模范带头作用。
会上,对2018年1路线取得的成绩给予了肯定,指出了存在的不足,对潘朋、张海永设计制作的“小百度”地图这一创新服务方法提出了表扬,并鼓励其他职工发挥自己的聪明才智,努力探索更多符合乘客需求的方法。同时,对职工在各类检查、评比中出现的问题逐一进行了分析,驾驶员们纷纷发表意见,自行查找问题根源,达到了互帮互助、共同提高的目的。
会议还对服务技巧和应急情况的处理进行了培训,并就明年的工作开展征求职工意见和建议。要求驾驶员们要充分发挥国家级“青年文明号”线路的引领作用,牢固树立“四个意识”,转变工作作风,以更加务实的态度、更加优良的作风,努力开创工作新局面,促进二公司整体服务质量的提高。
职工们表示一定会珍惜荣誉、取长补短,以先进典型为榜样,激情工作,继续发扬优良传统和敢打硬仗的团队作风,以公交人服务社会的责任心,铸造1路线新的辉煌。
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