我市第一条“工人先锋号”公交线路

103路公交车线路全长15公里，设站19个，始发站为火车站西广场，终点站为富昌屯，途经的主要站点有儿童医院、职业技术学院、二十六中、四八二厂等， 承载着保定西、南部学校、医院、工厂宿舍和大型住宅区的客运任务。该线路现有运营车辆7部，由14名女驾驶员组成，也是我市唯一一条女子公交线路。该线路 承载着保定西、南部学校、医院、工厂宿舍和大型住宅区等主要客运任务, 是西南郊市民出行首选的交通工具。

近年来，该线路以良好的服务赢得市民的信誉，以严格的管理锤炼出一支团队精神佳，整体素质高的职工队伍，在百余条线路中脱颖而出，成为市民和公交认定的 “最美”服务线路。2002年4月，该线路被市直“巾帼建功”活动领导小组和市直妇工委命名为“巾帼建功文明示范岗”。

2015年4月，103路被评为河北省“工人先锋号”。也成为我市第一条获此殊荣的公交线路。对此，公交公司总经理杨冬梅表示，103路被河北省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，就是对以103路为代表的全体公交人平凡服务工作最好的、最具现实意义的褒奖。

“谁说女子不如男”女驾驶员大展巾帼风采

103路线强化公交公司“一切为了乘客”的企业文化，并倡导“快乐工作，快乐生活”的理念。作为女性驾驶员，103路的公交姐妹们把美丽和快乐带给身边的 每一位同事，传递给车上的每一位乘客。在工作中，她们用心去服务，用情来沟通；每一次出车，她们都会坚持微笑多一点；说话轻一点；脾气小一点；解说多一 点；态度好一点；忍耐多一点。坚持不懈地推进保定公交的规范化、亲情化服务，推行文明用语，统一着装，挂微笑标志牌服务、规范用语和操作，说好迎宾语和送 客语，照顾好特殊乘客，操作平稳、服务到位，让乘客上车就能感受到家的温暖。

作为女性驾驶员，巾帼不让须眉，103路的公交姐妹们把美丽和快乐传递给车上的每一位乘客。103线路客流量非常大，但这14名女性驾驶员不管有多辛苦， 都坚持为乘客提供安全、舒适、便捷的交通服务。在得知自己所在线路荣获省“工人先锋号”后，驾驶员们都觉得很自豪。

103路公交驾驶员史琳表示，今后一定要继续发挥“工人先锋号”的精神，服务好市民，在获得省级“工人先锋号”后，还要提素质、强服务、创品牌，向更高的标准努力。

以“工人先锋号”为契机 打造保定城市名片

工作之余，103路的姐妹们还积极参与社会的各种公益活动。今年“三八”妇女节期间，姐妹们放弃了休息时间，一起来到火车站西广场开展便民指路、疏导乘客 乘车、解答乘客咨询的公益活动。不仅如此，她们还在业余时间自发成立了爱心基金，帮扶困难家庭贡献出自己的一份爱心。在奉献爱心的同时，103路全体驾驶 员也践行着自己所倡导的“快乐工作，快乐生活”的理念，展现出公交人过硬的优秀品质。

优质的服务和美丽的笑容让走上103路车的乘客感受到了公交女驾驶员的热情与细心，而这些“巾帼英雄”在工作中带来的阳光般的温暖，在古城保定公交车辆中 形成了一道别样靓丽的风景线。公交公司用优质的服务树立起保定窗口单位的良好形象，方便来保八方乘客的同时，更让103路的铿锵玫瑰们在劳动者平凡的岗位 上绽放出别样的美丽与光彩。

随着大保定行政区划的确定，今天的保定公交迎来了大跨越、大发展的黄金时期。公交总公司会以103路获得省级“工人先锋号”为契机，向更高的荣誉高峰挺进，把保定公交打造成为大保定靓丽多彩的城市名片，为保定人民造福，为古城保定增光。