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十米车厢传大爱 公交“新兵”展风采

更新时间:2021-02-26 18:24:41点击次数:1066次字号:T|T

及时救助患病的老年乘客、捡到乘客丢失的药品及时归还、捡到乘客丢失的物品妥善保管,两天内在公交“新兵”32路驾驶员范璐身上接连发生了三件特别暖心的事,公交正能量在十米车厢温暖传递,让乘客深切地感受到了公交人细致周到的服务。

2月23日上午,80岁的邸老先生买菜后乘坐32路公交车回家,乘车途中突感不适,浑身直冒虚汗晕倒在了地板上。该车驾驶员范璐在南阁站上乘客时,突然听到有人喊:“师傅,有老人晕倒了”,他立即拉紧手刹冲出驾驶室,看到邸老先生尚有意识,但脸色苍白十分虚弱,与乘客慢慢地扶老人坐起来后,与其家人取得了联系,得知老人家中只有祖孙二人,虽然家住动物园东门附近离这儿不远,但无法及时赶到,随即拨打了120急救电话,并向公交调度中心进行了报告。与此同时,有乘客给老人吃了块糖,过了一会儿情况稍有好转,范璐将部分乘客转给其他车辆后,老人家属打来电话,得知邸老先生情况比较稳定,商量后决定将其送到动物园东门站牌,范璐将邸老先生交给家属后,见急救车也随后赶到,才放心进入运营。

“真是太感谢崔师傅了,救了我们家老头儿一命,我也不知道怎么感谢好了,你们一定得好好表扬表扬他……”回家后,邸老先生的老伴特意打电话到保定公交对范璐表示感谢,声音哽咽,激动之情溢于言表。

暖心一幕不断上演,当天下午,陈女士到清苑区买中药回家后乘坐范璐的车,下车时不慎将药丢在了公交车上,被范璐捡到及时归还。“我特意到清苑买药给老人用的,咱们这儿离清苑不近,我腰不好买趟药也不容易,晚上吃完饭才发现药丢公交车上了,给站务室打电话,朱林队长说天晚了要不给我送到家里来,我特别感动。也想表扬一下咱们的司机师傅们,我腰不好经常坐公交车,有时候离站牌远,司机师傅们看见我每次都等着,我原来还丢过雨伞什么的,也都帮我找着了,特别感谢。”陈女士也向公交公司表达了自己的谢意。

无独有偶,22日下午,刘女士带外孙乘坐范璐驾驶的32路公交车回家,不慎将刚从超市买的东西丢在了公交车上,其中还有一瓶500多元的酒,发现后立即打车到32路站务室寻找,打车时听到出租车司机说“只要公交司机捡到了,东西就不会丢”,刘女士的心也放下一半,果然找回了丢失的物品。

范璐2020年6月进入公交公司,是一名公交“新兵”,保定公交“一切为了乘客”的服务宗旨在他身上得到了充分体现,公交员工不断传承和发扬保定公交“天天传播正能量、人人传播正能量、做好人、做好事”的企业文化,让乘客感受着公交温度,传递着社会文明。

(编辑:service)
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