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公交温度温暖老年乘客 大红锦旗表达真挚谢意

更新时间:2021-02-24 19:52:15点击次数:1034次字号:T|T

2月23日下午,乘客李桂芹老两口将一面写有“扶老助残 品德高尚”的锦旗送到北二环公交场站,对保定公交62路驾驶员段盼轩一直以来无微不至的照顾表示感谢。

“我和老伴儿都70多岁了,经常坐62路公交车出门,司机对我们也挺照顾,尤其是段师傅对我们老年乘客都特别好,从来不嫌弃,我老伴儿腿脚不好,每次他都会等我们坐稳扶好后才开车,到站还嘱咐我们一定要等车停稳了再动。有时候拿点东西,他都帮我们拎上拎下的,服务特别周到。他不光对我们这样,对别人也好,我们特别受感动。还有一位左师傅,我们也不知道他的名字,服务也特别好,特别细心。”李桂芹老两口搬到现在居住的小区有一年多了,由于年岁大了都是坐公交车出门,被段盼轩一直以来热情周到的服务所感动,一直想表达一下自己的感激之情,特意做了一面锦旗,送往北二环公交场站,亲自交到段盼轩手中,同时也表达了对其他驾驶员的谢意。

公交“新兵”段盼轩在从事公交驾驶员工作不到两年的时间里,深受保定公交“天天传播正能量,人人传播正能量,做好人,做好事”的企业文化熏陶,从平凡小事做起,从一点一滴做起,从真情服务做起,用真心、诚心、热心、爱心服务乘客,多次收到乘客来电来信表扬。当问到他为什么这么做的时候,他总是说:“人都有老的一天,帮助别人也是在帮助自己。我喜欢公交这个行业,更爱保定公交,我愿用优质的服务擦亮文明窗口,让乘客感受到我们的公交温度,让保定公交全国文明单位这个金字招牌更加闪亮。”

(编辑:service)
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