事情发生在20日的上午10点多，谢占平驾车运营至五四路地道桥站时，突然听到车厢后边传来一阵嘈杂，当时车正好进站，谢师傅将车停稳，走到车厢后边进行察看。原来是一位大学生打扮的女乘客晕倒在座位上没有了知觉，周围的乘客很是惊慌，不知所措。谢师傅看到女乘客昏迷不醒，马上与公交公司智能调度大厅进行联系后，并向车上的乘客作了解释，立即开车驶向保定第一中医院。到了医院，车上的热心乘客与谢师傅一起将女乘客送进急诊室进行抢救。在抢救过程中，谢师傅看到病人逐渐恢复意识，就从女乘客手中拿过其手机并与她的家人取得联系。见女乘客得到妥善医治，谢师傅也返回自己的工作岗位继续运营。

回到场站，谢师傅只是简单地向站务员说明离线情况，直到侯女士打来电话大家才得知详情。侯女士在电话中说：“我当时就在现场，当事人已经昏迷，肯定都不知道是谁救了她，我是外地人都深受感动，我觉着保定公交车司机师傅热心助人的高尚品德值得表扬，他传递的正能量更是值得我们大家学习。”