最美公交司机

——保定市公共交通总公司第一分公司驾驶员朱林

朱林，男，中共党员，1978年12月出生，1997年12月参军，自2001年从部队退伍分配到保定市公共交通总公司，一直从事公交驾驶员工作至今。该同志热爱学习，及时对自己进行充电，期间积极参加总公司组织的带班长后备人员培训，考试合格并作为一公司重点培养对象。作为一名线路司机，一个共产党员，在工作中他始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖。2002年被评为先进工作者，2006年、2015年被评为优秀共产党员，2015年被评为“金牌形象驾驶员”称号，2015年三季度至今连续被评为“服务明星”称号。

作为一名公交驾驶员，平常留心观察工作中的一切细节，哪段路坑洼不平，哪些站台老少乘客多，哪段弯路要缓行，都烂熟于心，每当有老年人上车，他总会将车慢慢停稳。有些老人上车缓慢，他从来没有怨言，确定老人坐好后才缓缓开动；有些老人带行李上车困难，他会主动帮忙提行李，还主动询问老人的下车站点，到站后再提醒……这些，他都感觉是义务，是工作的本分。

作为一名4路线的驾驶员，深知自己责任重大，4路线是“省级青年文明号”和“全国城市公共交通文明线路”双荣誉称号的文明线路。它不仅代表着我市公交行业素质，也代表着我市窗口行业的整体形象，不能有丝毫马虎，外地乘客下火车后第一个可能进行交流的对象就是公交司机，他们的态度也决定着外地乘客对我市的第一印象。对待外地乘客，他会尽量满足他们的需要，让他们有宾至如归的感觉。遇外地乘客询问，他会认真回答乘客的提问，同时介绍本线路沿途的特色景点和商业网点以及各大院校，让其了解古城保定的文化底蕴，感受公交人的热情。

朱林同志的责任心感动着每一名乘客，他把热心助人当成工作的一部分，遇到特殊乘客需要帮助时，他总是立即伸出援手。有一次在运营途中，车厢后面一阵喧闹，紧接着有人说乘客晕倒了，他马上将车辆靠边停好打开双闪，跑到车厢后，当时看到一名女孩晕倒在车厢边，满头大汗，面色苍白，当时车辆距离中心医院较近，他在得到智能调度大厅允许后，并获得车厢内乘客的理解，将车辆直接开到中心医院的门口，同河北大学一名热心的大学生一起将这名晕倒的女孩送到了急诊室。由于救治及时，患病乘客转危为安，患者家属专程来到公司表示感谢。当这名乘客拉着他的手一再表示感谢的时候，朱林也为自己能帮助到乘客感到欣慰和自豪。

作为一名职业公交驾驶员，他深深的明白，自己仅有驾驶车辆的技术和为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能和车辆维护技术，交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此，他时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在闲暇时间，他认真消化有关安全运营方面的规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行学习，并对结合总公司发生的事故案例举一反三，吸取教训，确保自己行车安全。业余时间他抓紧对车进行及时的维护和保养，哪怕一点点小毛病，他都会搁在心上，从不带“病车”上路，以对乘客对企业高度负责的态度运营好每一趟车。

在16年驾驶的工作中，他保持了安全驾驶无事故、无投诉的良好记录，也让众多的乘客感受了公交人的优质服务和良好的职业道德。在行驶中他讲风格，讲礼让，树立了良好的公交驾驶员形象。行车时他自觉做到礼让行人或车辆，并把每一次出车作为锻炼自己的良好机会，本着这种良好的心态，他提前到岗，把车里车外都打扫干净，让车厢内时刻都保持清洁，坚持365天微笑服务，无论春夏秋冬，给乘客提供一个良好的乘车环境。

虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，虽然没有世人赞叹的赫赫功名，却有人人敬佩的良好口碑，朱林用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写着自己对公交事业的热爱。