4月12日上午,一位老人来到九公司南常保场站,亲自将一面绣有“尊老敬老,服务热情”的锦旗交到管理人员手中。
原来,老人专门来感谢公交公司23路线的王雷师傅和该线路的热心司机们。老人说:“我是南常保村民杨景山,今年70岁啦,就在公交站附近居住,经常乘坐23路公交车外出购物、游玩。由于年岁大了腿脚不方便,上车的时候有点困难,但是每次上王雷的车,他都会主动搀扶我,还不停微笑的对我说,‘您慢点,别着急,您先坐好了’耐心的等我坐好后才起步。”
老人还说,在他购物回来的时候,手中经常会拎一些物品,乘坐王雷的车时,王师傅都会主动离开驾驶室帮忙,并将他搀上车,帮助落实座位。王雷的爱心让他非常感动,也得到了乘客的赞扬,都说他是个好人。当每次对王师傅进行感谢时,王雷都会说:“谁家没有老人啊,这是我们应该做的。”王师傅开车非常平稳,在车上还不时叮嘱乘客扶好做好,下车时提醒乘客携带好自己的行李物品。因为经常乘坐23路公交车,时常会看到23路其他的驾驶员也都热情服务,帮助行动不方便的乘客安排座位。
最后老人说:“他们的行动让我感受到公交司机热情对待乘客的精神,乐于助人的高尚品质,感谢公交公司培养出了这么优秀的驾驶员,谢谢他们啦!”
王雷是公交公司的“金牌驾驶员”、“服务明星”,23路线线长,是众多优秀公交驾驶员的代表。《保定晚报》曾刊登标题为“失物神速找回,多亏遇到好司机”的文章对他的拾金不昧进行表扬,保定新闻还报道了他救火的事迹。最近,被保定公交推选参加“美丽河北.最美公交司机”的评选。他用自己的实际行动践行着“视乘客为亲人,一切为了乘客”的服务宗旨,在流动的风景线上留下一路芬芳,播撒一路文明,绽放“尊老敬老”的文明之花。
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