12月5日下午5点多，卫大娘与老伴在百花影院站上了9路公交车。当车辆行驶至话剧院岗路口时，卫大娘因身体突发不适晕倒，老伴见状不知所措，当班驾驶员张坤听到车内的呼喊声，赶紧询问发生了什么情况。这时车已开到公安局站，而此时老人已没有了知觉，张坤赶紧询问车内有无懂急救的人员，并征求病人家属及车内乘客的意见，立即将老人送至附近的252医院。到了医院门口，张坤招呼车上的乘客帮忙将老人抬下车，并跑到医院警卫室叫来了保安，将老人送至医院进行抢救。

因送医及时，经治疗目前老人已康复出院。虽事情已过去20多天，但驾驶员张坤师傅及车内乘客热心救人的善举让卫大娘及家属久久不能忘怀。为表达感激之情，26日下午老人的家属专程赶到公交十公司，向驾驶员张坤赠送锦旗表示感谢。