12月5日上午，刘先生专程来到公交一公司特意为驾驶员周新刚送来一面写有“真心服务、用心开车”的锦旗。原来，刘先生的母亲每天都乘坐4路车接送孩子，每当坐上周师傅的车，他总是帮忙落实座位，并提前提醒：“阿姨，下车时别着急，等把车停稳了您再起身。”尤其是在公交车免费期间，周师傅并没有因车上乘客增加而降低服务质量，他细心周到的服务让老人深受感动，特意让家人将精心制作的锦旗亲自送到周新刚手中。

周新刚把真情融进每一个灿烂的微笑中，融进每一句关切的话语中，融进每一声诚挚的问候中，他用爱心感动着每一位踏入车厢的乘客。平凡的岗位，辛勤的付出，周新刚的付出得到了乘客的赞誉，也带动了线路比学赶超的热情，他所在的4路线在今年4月份被省工会授予“工人先锋号”称号；11月份荣获“河北省优秀企业班组”称号；同时该线路多次获得了公交总公司“优胜线路”、“精品线路”的荣誉称号，他本人因工作优异，表现突出，连续5年被总公司评为“金牌形象驾驶员”，成为了一个含金量“9999”的“金牌形象驾驶员”！