11月16日下午，乘客梁女士将加急制作的一面写有“真诚服务 拾金不昧”的锦旗送到公交三公司，向拾金不昧的带班长曹周表示感谢。

原来，11月15日上午8:40分左右梁女士从朝阳桥站乘坐19路公交车到热电厂，上车后随手把装有两部苹果手机、两张医保卡、身份证、银行卡、驾驶证、车钥匙等钱物的背包放在了座位上，下车后想打电话时才发现包没了。当即吓出一身冷汗，包里的东西都非常重要，如果找不到了可如何是好！情急之下，梁女士拨通了自己的手机号码 ，接电话的正是她所乘19路车的司机、带班长曹周，当得知这些物品一件不少，已被曹周捡到并交到站务室时，一颗悬着的心终于落地。

为了表达自己的感激之情，梁女士特意跑了好几个锦旗制作点，选了其中制作最快的一个门店加急制作了写有“真诚服务 拾金不昧”的锦旗，并于16日下午将饱含自己诚挚谢意的锦旗送到公交三公司。