刘隆霞,公交一公司106路线的一名售票员,她多年如一日的用实际行动诠释着“一切为了乘客”的服务宗旨。
自12月8日起,机动车限行期间公交公司本着以人为本、服务市民的宗旨,执行公交车免费政策。这大大增加了公交车的客运量。但是售票员刘隆霞一如既往的热情周到服务,扶老携幼,同时还自费购买扩音器,方便乘客乘车。
12月11日,市民郭女士打来电话,电话中她发自内心的向我们表达了感动之情,她说到“现在公交车免费,我们已经很感谢了,今天乘坐106路车又感受了售票员细致、周到的服务,还佩戴了扩音器,提醒我们扶好、坐好,车上人多提前做好下车准备,让我们感觉很贴心。”
刘隆霞同志,用自己的对岗位的热爱,用自己的实际行动,在雾霾天为乘客增添了一些温暖。