1、进一步夯实基础管理。查漏补缺，细化工作程序。对12月4日大王店车款袋丢失事件召开专题会议，首先重新学习了《票务管理中心收款员配置及管理规定》 中收款员的工作程序，让每个收款员清晰自己的工作内容，落实工作责任。其次让当事人对工作中出现的问题对号入座做了深刻的检讨，让其他同志引以为戒，增加 工作责任心。最后分析出原因，制定改进方法：1在以票款清点表为清点 依据的同时又增加了钱袋记录本，要求组长将每天收回的钱袋按线路、钱袋类别登记签章，点钞大厅次日根据票款清点表进行核实。将每天清点钱袋次数由四次增加 到五次2定期检查与不定期抽查相结合。收款班班长每周检查钱袋的存放及使用数量，分管领导不定期进行抽查。

2、进一步提升服务水平。配合京津冀一卡通的应用，对各售卡网点的充值员进行专门培训，从业务技能到优质服务，全面提升充值员的形象。做到来有迎声、走有送声、服务细心周到。

3、进一步盘活资金，减少资金闲置。在以市区工行、农行、建行等主要银行交款为基础的前提下开发在我市新成立的华夏银行、保定银行、河北银行等商业银行的 零币兑换业务，并将范围扩大到北京、天津及周边各县的银行。适时调整点钞旧、残币的整款比例盘活资金，降低资金的闲置率，为企业带来更大效益。

4、进一步以人为本，统一思想，激励职工干劲。在提高职工的思想观念，认识观念上做文章，努力提高职工的文化修养，更新观念，做到与时俱进，班前班后单独谈话，遇到问题集体交流，定期召开职工坐谈会。班子成员坚持以身作责，帅先垂范。

实干凝聚卓越，真情成就梦想。我们必须跟上总公司发展的步伐，从细节中提升素质，从细微处提升高端，为公交的发展，不断开拓进取，奋发作为，为企业做出应有的贡献。