1月19日上午，总公司优服处在二楼会议室召开优质服务先进线路研讨会,工会主席杜凤香、优服处和优服先进线路负责人、优服员出席了此次会议，此次会议由优服处长王志红主持。
会上，与会人员首先对领导班子在八届一次职代会上相关服务讲话内容再次进行学习，随后，分公司经理刘婷、贾鹏和孔振国结合1路、4路和103路三条线路
2015年的优服工作进行了分析汇报，同时将总公司在 2016年如何落实品牌战略的要求进行了规划，并对2016年的工作思路进行了研讨。
会议最后，工会主席杜凤香强调，要求三条优质服务线路线路要充分发挥模范带头作用，加大宣传力度，亮出服务品牌，成为全体员工学习的表率，要以一流的服务
水平、以一流的工作质量、以一流的社会效益获得广大乘客的口碑和认可，提升企业的信誉度和知名度，使保定公交整体服务水平在2016年获得新突破！
