今年3月,总公司掀起了向潘朋学习的热潮,全体职工积极对标潘朋,学习潘朋“六种精神”,有的职工还喊出“赶超潘朋”、“我就是潘朋”的豪言壮语,公交职工队伍中有千千万万个潘朋正在大踏步向我们走来。
在他们中,有学习潘朋,数年如一日,朴实无华的“钉子”精神的安保部田常双。田常双到保定东站后,不分工作份内份外,维护安保,指挥公交车辆,不计个人得失,像一颗钉子一样,钉在东站,保证着东站公交车辆的正常运营。
有学习潘朋,肯于付出,牺牲自我,奉献岗位的祖会英,她心系乘客,爱洒车厢,为每一位乘客送去真诚的服务和家人般的温暖,被乘客亲切的称为贴心敬业的好司机。
有学习潘朋,以身作责,发挥劳模带头干引领精神的11路线长何斌,在温馨后勤保障组的大力支持下,为全线车辆制作、悬挂遮阳帘,并带领11路驾驶员利用业余时间,对车辆进行机务清理、车厢美化,全心全意打造“温馨巴士号”。
有学习潘朋,严于律己,自觉维护和坚守规章的李文刚,他始终谨记安全行车工作程序,保持“中速行驶、低速进站、停稳开门、关门起步”,对乘客负责、让乘客满意,安全行车,全年无事故、零投诉。
有学习潘朋,创新服务,践行“一切为了乘客”的103路线,自2014年12月成立以来,2015年4月被评为省级“工人先锋号”,今年4月又被评为全国“工人先锋号”,她们利用业余时间,请来播音主持专业的老师,培训普通话,她们站站都有迎客语,趟趟都有新感动,用真情和爱心善待每一位乘客。
有学习潘朋,默默无闻,干一行爱一行的贾新亚,他立足本岗,面对纯电动公交车,刻苦钻研新车型维修技术,攻坚克难,带动全厂职工做好技术转型工作,更好的为营运单位服务。他自费购件修复CNG车辆控制器,为我司节约成本2万余元。
还有向潘朋同志发出挑战——以潘朋为榜样超越潘朋的18路线长陈艳群。虽然陈师傅现在五十有余,但对工作的热情依然不减。他所驾驶的车辆被总公司评为“甲级车辆”,本人被评为“服务明星”。陈师傅不但服务好还是有名的擦车“达人”,连女同志都自愧不如。车内地板一趟一清没有卫生死角,座椅干净的没有一丝污点,干净整洁的车厢环境让乘客一上车顿时心情舒畅。虽然干净整洁的车厢环境经常得到乘客和同事的表扬,但自从学习参观了潘朋的车后,他也是暗暗下决心,一定要超越潘朋。决心的背后是更加辛劳的付出,每天提前到岗,擦起车来更是认真细致,同时在与潘朋面对面交流中,俩人也是相互提醒相互取经,因为没有最好,只有更好。
潘朋热情服务乘客的先进事迹深深感动并影响着陈艳群。在营运服务工作中,陈艳群想的最多的也是乘客,他把爱心、热心、恒心融入到工作中去,尽最大努力为每一位乘客提供方便。特别是对老弱病残孕乘客,他照顾得更体贴。今年的4月6日,陈艳群驾驶18路车在大西门站停车进站,这个时候,站台上晃晃悠悠地走过来一位老人,他看到后,跟车上乘客打了个招呼,下车将老人抱上了公交车,并帮老人找好座位。这暖心一幕感动了车上的乘客王先生,他向市长热线大加称赞。此外,陈师傅热心助人的事情还有很多,如:老人上车主动为他们安排座位;主动帮乘客将东西拎上车;热情耐心地帮助坐轮椅的90岁老人上下车……当乘客给予表扬时,他总是谦虚地说:“这都是我应该做的,举手之劳没什么。”
“一花独秀不是春”,在干好本职工作的同时,他对年轻职工不忘做好传帮带。作为18路的线长,只要线路职工提出问题,他都会毫不保留的解答,清理车辆卫生更是手把手的教,通过他的言传身教,年轻职工的操作技能和业务水平有了很大提高。线路所带来的变化乘客其实最有发言权,正如最近一位八旬老乘客给公司写来的表扬信中所说“18路公交车焕然一新,我要为18路公交车点赞!谢谢各位辛劳为乘客的司机同志们。”
这就是我们任劳任怨、无怨无悔,在平凡岗位上勇挑社会重担、最可爱的公交人。他们虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨勤勤恳恳的敬业精神,他们把公交人特有的细腻和热情毫无保留地奉献给岗位、奉献给乘客。相信因为有了这些潘朋式的好员工,我们保定公交的明天一定会更加灿烂辉煌!
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